Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as afirmações sobre o conceito de Gestão da Qualidade citado na sentença acima:
Identificar clientes e s...
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as afirmações sobre o conceito de Gestão da Qualidade citado na sentença acima:
Identificar clientes e suas necessidades para definir características importantes do produto são etapas da fase de Planejamento. Avaliação de desempenho e comparação com as metas correspondem à etapa de Controle. 1. F-F 2. V-F 3. Correta: V-V 4. F-V 5. V-V
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