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Respostas
Analisando os contextos apresentados, podemos identificar os seguintes fatores internos: I) Mão de obra com pouca capacitação nas áreas de suporte ao negócio. II) Alterações na legislação trabalhista que cooperam com a melhoria do processo de contratação de novos funcionários. III) Boas relações com os bancos, favorecendo financiamento de projetos. Portanto, a alternativa correta é a letra d) I, II e III.
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