Para gerenciar efetivamente a mudança, é essencial que a equipe de mudança determine como as pessoas deverão se comportar durante a mudança.
Devemos olhar para o gerenciamento da mudança como algo simples e objetivo, onde a organização passará com clareza e exatidão todas informações de mudanças.
Os gestores e a equipe de mudanças devem tratar com seriedade o envolvimento e a opinião das pessoas. Se isso não ocorrer, causará mais dano que benefício.
O principal foco de um plano de gerenciamento de mudanças são as técnicas utilizadas para condução da mudança e como será o nível da mudança.
Gerenciamento de mudança é um processo iterativo que utiliza um conjunto de técnicas para auxiliar uma organização e seus colaboradores na transição de um estado atual para um estado futuro sustentável. Promove o alinhamento na organização em momentos de mudança, provê condições para obtenção de capacidades e conhecimentos necessários, foca objetivos certos, prepara a organizaçã


I, II e III.
III e IV.
II e III.
I, III e IV.
I e II.