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Na SOFTFUL, a visão de conflito é caracterizada como uma abordagem em que o conflito é valorizado e incentivado como forma de impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa. As equipes de produtos e grupos de apoio competem entre si por recursos internos e mercados externos, o que estimula a inovação e a busca por melhores resultados. O saber lidar com o conflito é considerado uma competência importante, levando em conta a agregação, qualificação e compensação dos colaboradores.
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