O sucesso de uma gestão voltada para a qualidade, onde o planejamento é uma das mais importantes diretrizes organizacionais. Para que as políticas e metas da gestão da qualidade tenham sucesso sendo aplicadas em sua íntegra na organização, é fundamental que estejam contempladas no planejamento. Diante do exposto esse planejamento é: 

a.

Planejamento Informacional

b.

Planejamento Cultural

c.

Planejamento Estratégico

d.

Planejamento de Consumo

e.

Planejamento Organizacional