Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Atingir os mais altos níveis de desempenho requer...

Pergunta 1

Resposta
Selecionada:

e.

Respostas: a.

b.

c.

d.

e.

Comentário da resposta:

Atingir os mais altos níveis de desempenho requer métodos e processos bem executados
voltados para o aprendizado. O aprendizado precisa estar impregnado na organização.
Analise as a�rmativas e indique a que não condiz com o aprendizado:

Diminuição da percepção do valor pelo cliente por meio de serviços
novos e melhorados.

Desenvolvimento de novas oportunidades de negócio.

Rapidez de resposta e redução do tempo de ciclo.

Redução de erros, defeitos, desperdícios e dos respectivos custos
associados.

Melhoria no desempenho da organização.

Diminuição da percepção do valor pelo cliente por meio de serviços
novos e melhorados.

E


a.
b.
c.
d.
e.