Com base nos conceitos apresentados no texto, a opção correta é a alternativa C) A esse conceito inclui a Informação financeira e não financeira. O Balanced Scorecard (BSC) busca ampliar a visão dos sistemas de controle tradicionais, indo além dos indicadores financeiros e considerando também informações não financeiras para uma avaliação mais abrangente do desempenho da empresa.
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