As sete ferramentas estatísticas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos elementares que devem ser de conhecimento de todas as pessoas envo...

Resposta correta:

B. 

um gráfico e pode ser utilizado para apontar quais elementos estão prejudicando seu negócio, o que auxilia na tomada de decisões, pois mostra o que precisa de mais atenção para resolver a situação de forma eficaz. É um gráfico de barras ordenadas da maior para a menor.

Explicação: O diagrama de Pareto é representado por um gráfico e pode ser utilizado para apontar quais elementos estão prejudicando seu negócio, o que auxilia na tomada de decisões, pois mostra o que precisa de mais atenção para resolver a situação de forma eficaz. É um gráfico de barras ordenadas da maior para a menor. A ferramenta que mostra, por meio de um gráfico de barras, a frequência com que alguma coisa acontece é o histograma. Já o diagrama de dispersão é a ferramenta que permite analisar as variáveis existentes em um processo e como elas se relacionam entre si, ou seja, por meio de uma representação gráfica, é possível saber o que acontece com uma variável dependente quando a sua variável independente muda. É um gráfico que permite visualizar a possível relação entre duas variáveis numéricas. O controle estatístico de processo (CEP), ou cartas de controle, uma das sete ferramentas da qualidade, é uma metodologia que coleta e analisa os resultados de determinados processos para verificar o seu andamento, controlá-los e assim minimizar as falhas que possam ocorrer no momento em que esses estão sendo executados. É o método mais usado para monitorar o desempenho de um processo ao longo do tempo. Já o fluxograma é o gráfico de procedimentos ou de processos que serve para identificar as etapas que um produto ou serviço percorre em sua produção, utilizando símbolos geométricos que indicam tudo o que é necessário fazer para que os procedimentos sejam entregues da melhor maneira possível, eliminando erros e problemas. É a representação visual da sequência de passos do processo.​​​​​​​