Sucesso do cliente A filosofia e a estratégia do serviço ao cliente consistem basicamente em respeitar padrões internos, colocando os mais elevados...
Sucesso do cliente A filosofia e a estratégia do serviço ao cliente consistem basicamente em respeitar padrões internos, colocando os mais elevados o foco na satisfação do cliente é atender às suas expectativas. Uma terceira abordagem é alinhar a ______ com os requisitos do Focar no sucesso dele. Aponte a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto.
a. Estratégia. b. Expectativa. c. Estratégia logística. d. Estratégia logística. e. Conhecimento.
A alternativa correta que preenche corretamente a lacuna do texto é a letra "b. Expectativa". A filosofia e a estratégia do serviço ao cliente visam atender às expectativas do cliente, colocando o foco na sua satisfação.
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