A Empresa Gama está aplicando novas ferramentas administrativas, a fim de se adequar à Gestão por Processos. O primeiro passo da empresa foi fazer ...

A Empresa Gama está aplicando novas ferramentas administrativas, a fim de se adequar à Gestão por Processos. O primeiro passo da empresa foi fazer a modelagem de processos. Entende-se modelagem de processos como:

Uma das etapas da Gestão por Processos.

Uma das etapas da Gestão por Processos.

Uma ferramenta tecnológica que permite o desenho do processo produtivo.

Uma nova forma de gestão de empresas manufatureiras.

Uma nova forma de gestão para empresas não manufatureiras.

Alternativa a) Uma das etapas da Gestão por Processos. A modelagem de processos é vital para a Gestão por Processos, pois demonstra como os processos são desenvolvidos na organização e, posteriormente, como os processos deveriam ser desenvolvidos na organização.


a.
b.
c.
d.