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___________________ é uma estratégia em unifica os canais on-line e off-line, possibilitando uma experiência unificada para o consumidor que utiliz...

___________________ é uma estratégia em unifica os canais on-line e off-line, possibilitando uma experiência unificada para o consumidor que utiliza os múltiplos canais de uma empresa varejista. 



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A estratégia que unifica os canais online e offline, possibilitando uma experiência unificada para o consumidor que utiliza os múltiplos canais de uma empresa varejista, é conhecida como omnichannel.

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