Conhecer o público alvo faz parte das estratégias de satisfação e fidelização de clientes. A ação envolvida nesta busca e que auxilia na identifi...
Conhecer o público alvo faz parte das estratégias de satisfação e fidelização de clientes.
A ação envolvida nesta busca e que auxilia na identificação deste público está identificada na alternativa:
- Todas as alternativas estão corretas.
- Índice de reclamações.
- Pesquisas de opinião de usuários.
- Pesquisas de Satisfação de cliente.
- Análise de perdas de negócios.
💡 2 Respostas
Ed 
A ação envolvida nesta busca e que auxilia na identificação do público-alvo é a alternativa 3: Pesquisas de opinião de usuários. As pesquisas de opinião permitem que as empresas obtenham informações valiosas sobre seus clientes, como suas preferências, necessidades e comportamentos de compra. Com essas informações, as empresas podem ajustar suas estratégias de marketing e melhorar a satisfação e fidelização de seus clientes.
Priscila Almeida
- Todas as alternativas estão corretas.
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