É correto afirmar que: a. A ITIL é uma norma. b. A ITIL é uma metodologia. c. A ITIL é um padrão. d. A ITIL é um método. e. A ITIL são as boas pr...
É correto afirmar que:
a. A ITIL é uma norma.
b. A ITIL é uma metodologia.
c. A ITIL é um padrão.
d. A ITIL é um método.
e. A ITIL são as boas práticas em TI.
a. A ITIL é uma norma.
b. A ITIL é uma metodologia.
c. A ITIL é um padrão.
d. A ITIL é um método.
e. A ITIL são as boas práticas em TI.
💡 1 Resposta
Ed 
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é uma metodologia de boas práticas em gerenciamento de serviços de TI. Portanto, a alternativa correta é a letra "b".
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