A alternativa correta é a letra A) I e II. Justificativa: I. Há riscos de erros e de perda de informação. - Correta. Quando a roteirização é feita manualmente, há uma maior probabilidade de ocorrerem erros e perda de informações importantes. II. Utilização de sistemas que auxiliam na resolução dos processos. - Correta. A utilização de sistemas que auxiliam na roteirização pode ajudar a reduzir os erros e a perda de informações, além de otimizar o processo. III. Possibilidade de concentração de processos ou de informação nas mãos de poucas pessoas. - Incorreta. Essa afirmativa não é necessariamente um problema da roteirização manual, mas sim uma questão de gestão de processos e informações.
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Roteirização e Programação em Transportes
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