A alternativa correta é a letra d) A burocracia é uma característica de todas as organizações. A burocracia é um conjunto de regras, procedimentos e normas que visam garantir a eficiência e a eficácia das atividades realizadas pelas organizações, sejam elas formais ou informais. Portanto, todas as organizações possuem algum grau de burocracia em suas atividades.
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