A alternativa correta é: "As afirmações II e III estão corretas." A afirmação I está incorreta, pois na abordagem burocrática o foco estava nos processos e não no homem como uma peça da engrenagem. A afirmação II está correta, pois com a abordagem das relações humanas as organizações começaram a mudar o olhar sobre o indivíduo que produz. A afirmação III também está correta, pois no período da abordagem comportamental surgiram os estudos sobre a motivação do indivíduo para o trabalho.
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