Sobre a comunicação no gerenciamento de crises, analise as afirmativas a seguir. I - Se a organização estiver preparada, souber gerenciar a crise c...
Sobre a comunicação no gerenciamento de crises, analise as afirmativas a seguir.
I - Se a organização estiver preparada, souber gerenciar a crise com eficácia e tiver respeito pelos diferentes públicos, poderá até sair fortalecida de uma crise.
II - A gestão da crise de imagem deve ser feita por uma assessoria jurídica externa, que evitará que as ações da empresa sejam divulgadas para os funcionários que tem contato direto com o público.
III - As crises podem gerar uma devastação tangível, como a perda de credibilidade e danos de reputação para uma empresa, ou intangível, com mortes e prejuízos financeiros.
Assinale:
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a afirmativa I - Se a organização estiver preparada, souber gerenciar a crise com eficácia e tiver respeito pelos diferentes públicos, poderá até sair fortalecida de uma crise. A afirmativa II está incorreta, pois a gestão da crise de imagem deve ser feita por uma assessoria de comunicação e não jurídica, e a afirmativa III está correta, pois as crises podem gerar danos tangíveis e intangíveis para uma empresa.
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