A alternativa correta é a letra A) que afirma que se a organização estiver preparada, souber gerenciar a crise com eficácia e tiver respeito pelos diferentes públicos, poderá até sair fortalecida de uma crise. As outras afirmativas estão incorretas, pois a gestão da crise de imagem pode ser feita por uma assessoria de comunicação e não necessariamente por uma assessoria jurídica externa (afirmação II) e a afirmação III está correta em relação aos danos que uma crise pode gerar, mas não apresenta uma alternativa correta para a pergunta.
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