As proposições corretas são I e II, apenas. Portanto, a alternativa correta é a letra D. O Lean é uma filosofia de gestão que busca a redução de desperdícios em processos produtivos, eliminando atividades que não agregam valor ao produto final. A proposição I está correta, pois o objetivo do Lean é reduzir as diferenças entre a qualidade real e a qualidade potencial, a fim de gerar o máximo valor. Já a proposição II também está correta, pois o Lean busca reduzir os excessos de produção, espera, defeitos, movimentação, estoque e outros processos que não agregam valor, a fim de reduzir os desperdícios. Por outro lado, a proposição III está incorreta, pois embora o Lean utilize algumas disciplinas baseadas na filosofia Kaizen, ele não procura enxugar os processos a partir de um conjunto de disciplinas baseadas na filosofia Kaizen.
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Modelagem e Gestão de Processos de Negócios
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