Há quatro fatores de diferenciação entre bens e serviços. Em relação aos bens, os serviços são?

Grupo de escolhas da pergunta

Intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis.

De conveniência, compra comparada, de especialidade e não procurados.

Matérias-primas, bens de capital, suprimentos e serviços empresariais.

Fáceis de gerenciar porque as expectativas dos clientes são mais previsíveis.