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1a Questão (Ref.: 201904440859) Pontos: 0,4 / 0,4 No processo de construção de marcas, Keller (2006) apresenta alguns critérios de escolha dos elementos da marca, que são aqueles que podem ser legalmente protegidos e que servem para identificar e diferenciar uma marca das outras, cuja função é aumentar a lembrança e proporcionar associações favoráveis e exclusivas, gerando julgamentos e sentimentos positivos em relação à marca. Na lista abaixo, escolha a opção que NÃO faz parte desses elementos: Adaptabilidade - os elementos da marca precisam se adaptarem à mudanças ao longo do tempo; Proteção - até que ponto os elementos da marcas podem ser protegidos, tanto no sentido legal, quanto no sentido de competitividade. Precificação ¿ A marca precisa ter um preço justo para que o consumidor possa comprá-la. Significância - Favorece a formação de associações positivas em relação ao seu significado; Transferibilidade - até que ponto os elementos da marca podem ser transferidos para uma possível extensão de marca; Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201904440430) Pontos: 0,4 / 0,4 Atuaalmente, é indiscutível a importância do marketing para as empresas e a sociedade em geral. A maioria das organizações se destacam exatamente___________________. pela implementação de corretas e modernas práticas de vendas eletrônicas pela implementação de corretas e modernas práticas de marketing, cuja essência é satisfazer clientes como meio para alcançar seus objetivos pelo controle de práticas de marketing, antiquadas como práticas de vendas, como meio para alcançar seus objetivos pela não diversificação das práticas de marketing, cuja essência é satisfazer clientes como meio para alcançar seus objetivos pela implementação de vendas diretas em vez de marketing direto 3a Questão (Ref.: 201904440449) Pontos: 0,4 / 0,4 O acelerado avanço tecnológico e a padronização dos processos industriais de desenvolvimento de produtos permite que muitos fabricantes ofereçam ao ______, produtos que apresentam as mesmas especificações técnicas, resultando em padrões de qualidade semelhantes, o que elimina seus _______ físicos. mercado; componentes organizador; produtos agente; componentes organizador; mercados mercado; diferenciais Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201904440867) Pontos: 0,4 / 0,4 O planejamento estratégico é o processo contínuo e sistemático que alinha todos os objetivos e metas, em sintonia com a missão, visão e valores e que devem ser compartilhados por todos na organização. O planejamento estratégico, por sua vez, dá origem ao ___________________, que tem por finalidade criar e implementar ações, visando atingir os objetivos específicos de marketing, propostos no plano estratégico. É muito importante que haja uma perfeita sintonia entre os dois planos. Plano de negócios Plano empresarial Planejamento de marketing Plano financeiro Plano de comunicação integrada de marketing 5a Questão (Ref.: 201904440477) Pontos: 0,4 / 0,4 Desde o seu surgimento na década de 60, o seu desenvolvimento nos anos 80, o uso comercial nos anos 90 e o auge nos dias atuais, nada impactou mais as ________ do _______do que a internet. operações; fordismo estratégias; marketing tradicional táticas; comportamento social funções; feudalismo operações; comportamento interpessoal
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