03 – Qual a importância desse conceito para evolução e desenvolvimento do Tecnólogo em MARKETING? Na sua visão, esse conceito é Modismo ou Necessid...

O conceito de política de atendimento ao cliente é fundamental para a evolução e desenvolvimento do Tecnólogo em Marketing, pois permite que as empresas criem um relacionamento mais próximo com seus clientes, entendam suas necessidades e desejos, e desenvolvam estratégias de marketing mais eficazes. Na minha visão, esse conceito é uma necessidade, e não um modismo. Com a crescente concorrência no mercado, as empresas precisam se diferenciar e oferecer um atendimento de qualidade para fidelizar seus clientes e conquistar novos. Além disso, com a popularização das redes sociais e a facilidade de acesso à informação, os consumidores estão cada vez mais exigentes e informados, o que torna o atendimento ao cliente ainda mais importante. Portanto, a alternativa correta é a letra C) Todas as afirmativas estão corretas.