David Garbin, contribuindo com suas pesquisas para o desenvolvimento do conceito de qualidade, estabeleceu a Era da Qualidade. Entre as alternativa...
David Garbin, contribuindo com suas pesquisas para o desenvolvimento do conceito de qualidade, estabeleceu a Era da Qualidade. Entre as alternativas a seguir, escolha a que representa as Eras da Qualidade estabelecida por Gavin:
A) Eras da Inspeção, do Controle Estatístico de Qualidade, da Garantia de Qualidade e da Gestão de Estratégia de Qualidade
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