Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas é verdadeira em relação às estratégias para a construção de relacionamentos: a) Custos de configuração – relacionados aos custos burocráticos que a troca envolve, como inscrições, matrículas, testes e avaliações preliminares do novo consultor. - Esta afirmação é verdadeira, pois os custos de configuração podem incluir esses aspectos burocráticos. b) Custos de configuração – muitos clientes, mesmo não estando totalmente satisfeitos com o trabalho do consultor, não procuram outras empresas de consultoria por simples acomodação. - Embora isso possa ser verdade em alguns casos, não se refere diretamente aos custos de configuração. c) Ao estabelecer negócios por um longo tempo, o consultor e os gestores tendem a maior aceitação. - Esta afirmação é verdadeira, mas não se relaciona diretamente com os custos de configuração. d) Mais disposto aos riscos. - Esta afirmação é muito vaga e não se relaciona diretamente com a construção de relacionamentos. e) É mais parcial. - Esta afirmação não é clara e não se relaciona com a construção de relacionamentos de forma objetiva. Dentre as opções, a que melhor se encaixa e é verdadeira em relação aos fatores que destacam as estratégias para a construção de relacionamentos é a) Custos de configuração – relacionados aos custos burocráticos que a troca envolve, como inscrições, matrículas, testes e avaliações preliminares do novo consultor.