A alternativa correta é a letra "a", apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. I. Os pontos de paridade significam que determinada marca pertence a uma categoria. Por exemplo, as lojas C&A e Renner pertencem à mesma categoria. IV. Os pontos de diferença são associações que o cliente faz a determinada marca, acreditando que não as encontrará em nenhuma outra. Podem ser, por exemplo, características de desempenho do produto. V. Um conceito relacionado aos pontos de paridade e pontos de diferença é a distintividade, que consiste na percepção de superioridade que o target tem de uma marca perante outras.
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