Analise o caso pelas três perguntas apresentadas por Aaker (2012). O que aconteceu para que a extensão descrita fosse um fracasso? A extensão da m...

Aaker (2012) propõe três perguntas para analisar o fracasso de uma extensão de marca: (1) a extensão da marca era relevante para os consumidores? (2) a imagem da marca se transferiu de forma positiva para o novo produto? (3) a marca conseguiu se diferenciar o suficiente no novo mercado? No caso da extensão da marca Colgate para alimentos congelados, podemos identificar que a resposta para as três perguntas é negativa. A extensão da marca não era relevante para os consumidores, pois não estava relacionada à expertise da marca em produtos de saúde bucal. A imagem associada à marca Colgate, relacionada à saúde bucal, não se transferiu de forma positiva para os alimentos congelados, e os consumidores não conseguiram fazer essa conexão entre a marca e o novo produto. Além disso, o mercado de alimentos congelados já é altamente competitivo, com várias marcas estabelecidas, e a Colgate não conseguiu se diferenciar o suficiente nesse mercado e enfrentou dificuldades para competir com marcas especializadas nessa categoria.