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Respostas
A alternativa correta é a letra b) V - F - V - V. Explicação: - (V) Um negócio compensador não deve ser baseado somente do ponto de vista do preço, mas, sim, ter como foco a redução do custo total. - (F) O sistema de gestão da qualidade deve ser concebido com base nas inspeções da qualidade, sendo a qualidade dependente de inspeções rotineiras. - (V) Devem-se excluir as metas dirigidas aos empregados. - (V) É importante investir no estabelecimento de um sistema de treinamentos e aperfeiçoamento para todos os colaboradores.
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