Os indicadores de desempenho servem para uma empresa avaliar o andamento do serviço em determinado setor. Sobre o indicador de desempenho qualitativo, podemos afirmar que, entre outros fatores reproduz:
A checagem da quantidade de produtos do almoxarifado.
Conclusões a priori sobre o desempenho dos funcionários de um setor.
A quantidade de alunos na sala de musculação no período da tarde.
A formalização do quadro de horário das atividades.
O uso correto das variáveis de treino, cordialidade e relacionamento do professor de coletivas.
O indicador de desempenho qualitativo é um tipo de indicador que avalia a qualidade dos serviços prestados por uma empresa, levando em consideração aspectos subjetivos, como a satisfação do cliente, a qualidade do atendimento, a eficiência dos processos, entre outros. Dessa forma, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra E: "O uso correto das variáveis de treino, cordialidade e relacionamento do professor de coletivas".
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