Os conflitos que geram melhores consequências são aqueles que foram mediados por bons líderes. Dentre muitos fatores, saber o momento certo de atua...

Os conflitos que geram melhores consequências são aqueles que foram mediados por bons líderes. Dentre muitos fatores, saber o momento certo de atuar é de suma importância para os resultados dos processos conflituosos. Assim, modelos e aplicações na atuação da gestão de conflitos são ferramentas que auxiliam na ação do líder nesse momento. Com base nisso, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. 1. O ambiente organizacional, bem como qualquer outro, é composto por conflitos, pois esses ocorrem naturalmente e são inevitáveis. A diversidade é um dos fatores que possui grande peso dentre as causas geradoras de processos conflituosos, pois, dentro de um grupo ou relação, a visão de mundo, crenças, valores e opiniões divergem constantemente. PORTANTO, 2. um ambiente organizacional que não apresente nenhum conflito deixa de ser inovador e propício ao desenvolvimento de aptidões e qualificações pessoais e profissionais, assim, o nível controlado de conflitos é importante, e, nesse caso, o líder atua para evitar o seu excesso. Questão 3Resposta a. As alternativas estão corretas e a 1 justifica a 2. b. As alternativas estão corretas e a 1 exemplifica a 2. c. As alternativas estão corretas e a 1 contesta a 2. d. As alternativas estão corretas e a 2 contesta a 1. e. As alternativas estão corretas e a 2 justifica a 1.