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Respostas
A abordagem de Garvin é uma metodologia que busca aprimorar a qualidade dos produtos e serviços de uma empresa. Para aplicá-la na cadeia produtiva de uma indústria de leite, é necessário seguir alguns passos: 1. Identificar as etapas da cadeia produtiva do leite, desde a produção até a distribuição; 2. Analisar cada etapa, identificando possíveis problemas de qualidade; 3. Definir indicadores de qualidade para cada etapa, de acordo com as diretrizes de Garvin; 4. Estabelecer metas de qualidade para cada indicador; 5. Implementar ações para atingir as metas estabelecidas; 6. Monitorar os indicadores de qualidade e avaliar os resultados obtidos; 7. Realizar ajustes e melhorias contínuas no processo. Algumas possibilidades de implementação da abordagem de Garvin na cadeia produtiva de uma indústria de leite incluem a melhoria da qualidade do leite produzido, a redução de perdas na produção e distribuição, a melhoria da eficiência dos processos produtivos e a satisfação dos clientes.
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