Marras (MARRAS. J. P. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Saraiva. 2016) define que existem dois tipos de ...

Marras (MARRAS. J. P. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. São Paulo: Saraiva. 2016) define que existem dois tipos de indicadores de performance em Gestão de Pessoas: quantitativos e qualitativos. Os indicadores quantitativos são aqueles que demonstram em geral informações numéricas. Entre os indicadores quantitativos mais comuns utilizados na área de gestão de pessoas está aquele que reconhece faltas, bem como atrasos e saídas antecipadas acontecidas durante um determinado período. É gerenciado por um índice que leva seu nome. Qual é esse indicador?


Afastamentos.
Desligamentos.
Turn over.
Contencioso.