De acordo com o exemplo apresentado, o componente da Síndrome de Burnout identificado no funcionário Pedro José foi a despersonalização, que se caracteriza pela atitude negativa, cínica e de insensibilidade em relação às pessoas com as quais se trabalha. Para evitar esse diagnóstico, a empresa poderia ter adotado medidas preventivas, como a promoção de um ambiente de trabalho saudável, com ações que visem a valorização do funcionário, a redução da carga horária, a promoção de atividades de lazer e a realização de treinamentos para lidar com o estresse no trabalho. Além disso, a empresa poderia ter oferecido suporte psicológico aos funcionários, com o objetivo de identificar precocemente os sintomas da Síndrome de Burnout e prevenir o seu agravamento.
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Psicologia Organizacional e do Trabalho
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