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Ed 
A alternativa correta é a letra B) Somente as afirmativas 1 e 3 estão corretas. O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um instrumento de gestão que visa solucionar problemas e é utilizado em diversos setores, incluindo a gestão do serviço de enfermagem. Ele é realizado em quatro momentos: momento explicativo, momento normativo, momento estratégico-tático e momento operacional. O momento normativo é aquele em que se realizam ajustes, flexibilidade, acompanhamento e avaliação, conforme afirmado na alternativa 3. Já a afirmativa 2 está incorreta, pois o momento normativo não é um dos quatro momentos do PES.
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