Respostas
A alternativa correta é a número 1: Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Explicação: - A afirmativa I está incorreta, pois o plano de comunicação é apenas uma parte do plano de marketing, que envolve outras estratégias além da propaganda. - A afirmativa II está correta, pois o cálculo do preço de venda é fundamental para definir a estratégia de distribuição e venda dos produtos ou serviços. - A afirmativa III está correta, pois a definição dos modos de relacionamento com o consumidor é uma das principais preocupações do plano de marketing, e o e-mail marketing é uma das ferramentas utilizadas para isso. - A afirmativa IV está incorreta, pois o foco do plano de marketing deve ser o consumidor e suas necessidades e desejos, e não apenas as possibilidades da organização.
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A alternativa correta é a (e), ou seja, nenhuma das afirmativas está correta.
Afirmação I
A afirmação I está incorreta porque o principal ponto do Plano de Marketing é a definição do público-alvo, que é a base para todas as demais estratégias de marketing. A comunicação é uma das estratégias de marketing, mas não é a mais importante.
Afirmação II
A afirmação II está incorreta porque o cálculo do preço de venda é um fator importante para o planejamento dos canais de distribuição, mas não é o único fator. Outros fatores importantes incluem a localização dos canais de distribuição, a disponibilidade de produtos e serviços e a capacidade de atendimento ao cliente.
Afirmação III
A afirmação III está incorreta porque a definição dos modos de relacionamento com o consumidor é feita por todos os colaboradores da empresa, não apenas pelos gestores. O relacionamento com o consumidor deve ser integrado e consistente em todos os pontos de contato com a empresa.
Afirmação IV
A afirmação IV está incorreta porque a principal visão ao elaborar um Plano de Marketing deve considerar as necessidades e desejos dos consumidores. Um bom produto feito pelo negócio não é suficiente para atender as necessidades e desejos do público. É preciso que a empresa entenda o que os consumidores querem e precisam e que desenvolva produtos e serviços que atendam a essas necessidades.
Portanto, todas as afirmativas apresentadas estão incorretas.
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