Sobre algumas das etapas que compõem esse método, analise e associe os itens que seguem: I – Identificação. II – Análise. III – Padronização. I...

Sobre algumas das etapas que compõem esse método, analise e associe os itens que seguem:

I – Identificação.

II – Análise.

III – Padronização.

IV – Conclusão.


( ) Descobrir, testar e confirmar as causas fundamentais.

( ) Definir o problema e reconhecer sua importância.

( ) Retomar o processo de solução em trabalhos futuros.

( ) Prevenir contra o reaparecimento do problema.

Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:


A I – IV – II – III.
B I – II – IV – III.
C II – I – IV – III.
D II – IV – I – III.