Com base no texto e nos conhecimentos adquiridos na unidade 2 da disciplina, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra c) I, II, IV e V estão corretas. O cardápio é um dos principais elementos de um estabelecimento gastronômico, pois é responsável pela primeira impressão que o cliente terá do serviço. Ele orienta o cliente quanto à escolha do que consumir e deve levar em conta os requisitos de custos, sazonalidade e combinações dos ingredientes, tempo de preparo, apresentação final e o serviço. Além disso, o cardápio deve estar alinhado com a proposta do empreendimento gastronômico.
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Administração do Relacionamento com O Cliente
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