Ao longo das últimas décadas, organizações de praticamente todos os setores têm usado lean como meio fundamental para transformar realidades gerenc...

Ao longo das últimas décadas, organizações de praticamente todos os setores têm usado lean como meio fundamental para transformar realidades gerenciais, potencializar resultados, bem como aproveitar de forma mais satisfatória o potencial humano. O interesse é crescente e novas técnicas e experiências continuam a ser desenvolvidas e compartilhadas o que vem tornando o processo produtivo cada vez mais rápido e efetivo.

Dentro deste contexto, então, o pensamento lean adota algumas filosofias que irá apresentar determinadas premissas para a sua prática. Considerando essas premissas do pensamento lean, avalie as afirmações a seguir.

I. Concentra as atividades nos lugares em que agregam valor.
II. Coloca o cliente em primeiro lugar: o preço é determinado pela empresa.
III. Ouve as pessoas envolvidas no processo, uma vez que são elas que estão desenvolvendo as operações no sentido produtivo, ou seja, elas conhecem os processos.
IV. Define a melhoria contínua com fundamento, considerando o conceito de kaizen, sendo este orientado para a qualidade, redução de custos e na redução do lead time produtivo.

É correto apenas o que se afirma em

I. Concentra as atividades nos lugares em que agregam valor.
II. Coloca o cliente em primeiro lugar: o preço é determinado pela empresa.
III. Ouve as pessoas envolvidas no processo, uma vez que são elas que estão desenvolvendo as operações no sentido produtivo, ou seja, elas conhecem os processos.
IV. Define a melhoria contínua com fundamento, considerando o conceito de kaizen, sendo este orientado para a qualidade, redução de custos e na redução do lead time produtivo.
a. I, II e IV.
b. I, III e IV.
c. I e II.
d. I, II, III e IV.
e. II e III.