A alternativa correta é a letra C: 4, 2, 1, 3. Os fatores-chave para a QVT da empresa são: - Compensação: salários (equidade interna e externa), bônus e participação nos resultados (PPR, PLR, etc) e benefícios sociais; - Saúde: assistência funcionário/família, educação, conscientização e saúde ocupacional; - Condições de trabalho: limpeza, higiene, arrumação, proteção e segurança; - Moral: identidade com a tarefa, relações interpessoais, reconhecimento e retroação e orientação para as pessoas. A ordem correta de acordo com a descrição correspondente dos indicadores é: 4, 2, 1, 3.
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