A estrutura de um Sistema de Informação de Marketing - SIM, difere de uma empresa para outra; depende muito de seu tamanho, ramo de atuação e recursos disponíveis, mas geralmente são compostos de subsistemas como:

Pesquisa operacional, inteligência comercial e relatórios de vendas

Serviço de análise de crédito, dados externos e setor de atendimento ao cliente

Serviço de espionagem; setor financeiro e dados secundários

Dados primários, banco de dados e pesquisa operacional

Inteligência de marketing; banco de dados internos e pesquisa de marketing.


Pesquisa operacional, inteligência comercial e relatórios de vendas
Serviço de análise de crédito, dados externos e setor de atendimento ao cliente
Serviço de espionagem; setor financeiro e dados secundários
Dados primários, banco de dados e pesquisa operacional
Inteligência de marketing; banco de dados internos e pesquisa de marketing.