Texto
As dimensões pertinentes do prazer hedônico no consumo de inúmeros itens contêm atributos difíceis de serem contados. Recentemente, uma empresa de produtos alimentícios incentivou o desenvolvimento de uma nova variedade de chiclete. Um tipo que mudaria um sabor frutado para outro dentro de 5 minutos após a primeira mordida. Claramente destinado a oferecer um benefício adicional aos consumidores, ao enriquecer sua experiência, a nova composição complicará o dilema da escolha. Emparelhar os sabores e selecionar a sequência e o ritmo da mudança de um gosto para outro tornam-se, portanto, elementos-chave do design do produto e da seleção do consumidor.
ZURAWICKI, L. Neuromarketing. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2010.
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os pesquisadores de marketing tentam verificar quais itens são realmente comprados mais em função da atitude emocional do consumidor, em vez de adotar uma postura utilitária lógica.
PORQUE
II. Pode não ser surpreendente que objetos de arte sejam comprados com base na emoção, mas é bastante revelador que o mesmo se aplique à aquisição de uma casa, por exemplo, um das coisas mais caras que as pessoas compram.
A respeito dessas asserções, assinala-se a opção correta.
PULAR
A alternativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é verdadeira, pois os pesquisadores de marketing buscam entender as emoções e atitudes dos consumidores em relação aos produtos, não apenas a lógica utilitária. A asserção II também é verdadeira, pois as emoções podem influenciar a compra de produtos caros, como uma casa. No entanto, a II não é uma justificativa correta da I, pois não há uma relação direta entre as duas asserções.
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Marketing Estratégico e Inteligência Competitiva
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