Muitas empresas têm estabelecido um sistema de indicadores para avaliação do desempenho de seus fornecedores, baseando-se no princípio dos indicado...

Question

Muitas empresas têm estabelecido um sistema de indicadores para avaliação do desempenho de seus fornecedores, baseando-se no princípio dos indicadores‐chave de desempenho (em inglês: Key Performance Indicators, KPI). Para elaborar tais indicadores existem algumas etapas a serem cumpridas. Assinale a alternativa que define corretamente a etapa que se refere à medida de desempenho.

e. É obter informações sobre o desempenho das atividades logísticas, aferindo a performance do sistema, percebendo pontos falhos e gerando dados para conhecer melhor a estrutura do processo. Alguns exemplos de indicadores são: prazo para entrega, custo de aquisição, percentual.

Ed · Answer

A etapa que se refere à medida de desempenho na elaboração de indicadores KPI é a definição dos objetivos e metas a serem alcançados. É a partir desses objetivos e metas que serão definidos os indicadores que serão utilizados para medir o desempenho dos fornecedores.

Muitas empresas têm estabelecido um sistema de indicadores para avaliação do desempenho de seus fornecedores, baseando-se no princípio dos indicado...

Estudos Disciplinares VIII

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