A alternativa correta é a letra D) I e III estão corretas. A afirmação I está correta, pois bens não duráveis são bens tangíveis e usados poucas vezes, e a estratégia apropriada é torná-los disponíveis em muitos locais, ter um lucro pequeno no varejo e anunciar maciçamente para induzir e ganhar o consumidor. Por exemplo: sabão, bebidas, alimentos. A afirmação III também está correta, pois serviços são bens tangíveis usados durante certo período. Os produtos duráveis exigem venda pessoal e serviços trabalham com uma margem mais alta e requerem mais garantias do fabricante. Por exemplo: eletrodomésticos eletroeletrônicos, automóveis, ferramentas, imóveis.
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