Respostas
A alternativa correta é a letra A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Justificativa: I. O uso conjugado dos conceitos de estratégia e qualidade pode promover um diferencial competitivo distinto em relação aos concorrentes. (Correta) II. O reconhecimento de excelência gera uma proposição de valor que se alia aos princípios de estratégia. (Correta) III. Qualidade é um atributo medido por meio da funcionalidade e do design do produto, não há outras variáveis que possam representá-la. (Incorreta)
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