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Com relação à estratégia empresarial baseada em princípios da qualidade, analise as afirmativas a seguir e, depois, assinale a alternativa correta....

Com relação à estratégia empresarial baseada em princípios da qualidade, analise as afirmativas a seguir e, depois, assinale a alternativa correta.


I. O uso conjugado dos conceitos de estratégia e qualidade pode promover um diferencial competitivo distinto em relação aos concorrentes.

II. O reconhecimento de excelência gera uma proposição de valor que se alia aos princípios de estratégia.

III. Qualidade é um atributo medido por meio da funcionalidade e do design do produto, não há outras variáveis que possam representá-la.


a ) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


b ) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.


c ) Apenas a afirmativa III está correta.


d ) Todas as afirmativas estão corretas.


e ) Apenas a afirmativa I está correta.

Respostas

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A alternativa correta é a letra A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Justificativa: I. O uso conjugado dos conceitos de estratégia e qualidade pode promover um diferencial competitivo distinto em relação aos concorrentes. (Correta) II. O reconhecimento de excelência gera uma proposição de valor que se alia aos princípios de estratégia. (Correta) III. Qualidade é um atributo medido por meio da funcionalidade e do design do produto, não há outras variáveis que possam representá-la. (Incorreta)

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