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Podemos afirmar que essa empresa varejista está no mínimo no nível 4 - Melhora no gerenciamento de processos, pois ela utiliza a TI de forma estratégica em seus processos operacionais, investe em aplicações de inteligência artificial e softwares de integração de todo o negócio, além de gerenciar bem seus investimentos em TI e agregar muito valor no negócio.
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