A alternativa correta é a letra b) I e II apenas. A competência é uma combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem que uma pessoa execute uma tarefa ou atividade com eficácia. Portanto, a afirmação I está correta. Já a afirmação II também está correta, pois as competências são as capacidades, conhecimentos e características pessoais que diferenciam os profissionais de alto desempenho daqueles com desempenho regular em uma determinada função. A afirmação III está incorreta, pois as competências não são tudo aquilo que a pessoa não possui e que as empresas buscam no mercado de trabalho. As competências são as habilidades e conhecimentos que uma pessoa possui e que são relevantes para uma determinada função ou atividade.
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