A resposta correta é a letra A) II. A ISO 9000 é um conjunto de normas que descrevem regras relacionadas à implantação, desenvolvimento, avaliação e continuidade do Sistema de Gestão da Qualidade. Para a implantação e manutenção da ISO 9000, é necessário realizar auditoria interna periodicamente e avaliação periódica realizada por auditores externos e receber aprovação para manter a certificação. A avaliação por peritos independentes para atestar a qualidade dos produtos produzidos pela empresa não é um requisito básico para a implantação e manutenção da ISO 9000.
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