Durante uma negociação, empresarial é importante sempre buscar a satisfação de ambos os lados envolvidos, ou seja, o “ganha-ganha”, onde deve ser a...

Durante uma negociação, empresarial é importante sempre buscar a satisfação de ambos os lados envolvidos, ou seja, o “ganha-ganha”, onde deve ser aplicado continuamente a visão sistêmica do processo, avaliando e definindo quais são as moedas de compras mais pertinentes, na busca por uma visão mais global da negociação, enxergando de maneira mais clara, os diferentes envolvidos, direta e indiretamente, no processo de negociação, bem como seus principais interesses e as diversas alternativas possíveis de ganhos na negociação.

MARTINELLI, Pinheiro, D. Negociação Empresarial: enfoque sistêmico e visão estratégica. 2 ed. Editora Manole, Barueri - SP, 2015.

Considerando essas informações, julgue os itens a seguir sobre a negociação e suas moedas de compras.

I. O design, a estrutura física, preço e o tipo de embalagem do produto são moedas de compras que devem ser avaliadas na negociação.

II. A assistência técnica, as condições de pagamento, o prazo de garantia e o prazo de entrega do produto são moedas de compras que devem ser avaliadas na negociação.

III. As formas de estocagem do produto, o tipo de transporte utilizado, e as condições de fornecimento, como frequência e volume, são moedas de compras que devem ser avaliadas na negociação.

É correto o que se afirma em

A) 

I, apenas.

B) 

II e III, apenas.

C) 

I e III, apenas.

D) 

II, apenas.

E) 

I, II e III.