A técnica inovadora desenvolvida por Humphrey, que trouxe uma nova visão sobre o ambiente no qual as organizações estão inseridas, como pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças de dado projeto ou do seu plano de negócios geral, é conhecida como Análise SWOT. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".
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Gestão Estratégica e Gestão de Produção e Operações
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