Uma escola de natação, ao final de cada mês, realiza uma pesquisa de satisfação com os alunos para conhecer as percepções deles quanto ao atendimen...

Uma escola de natação, ao final de cada mês, realiza uma pesquisa de satisfação com os alunos para conhecer as percepções
deles quanto ao atendimento e à infraestrutura do local. A seguir, estão listados alguns dos apontamentos relatados pelos alunos:

I. Alguns alunos apontaram que os instrutores são excelentes, pois, além de possuírem formação em educação física, realizam
com frequência cursos de atualização na área.
II. Devido às festas de fim do ano, a escola fica fechada durante duas semanas. Alguns alunos relataram que até mesmo pensam
em trocar de escola nessa época do ano, para não ficarem tanto tempo parados.
III. Diversos alunos relataram descaso dos recepcionistas em relação a objetos, como xampus e condicionadores, perdidos no
vestiário.
IV. Alguns alunos sugeriram que a escola passasse a oferecer turmas infantis, para crianças de até cinco anos, pois muitos deles
têm filhos.

Com base nessa situação hipotética e considerando os conceitos de análise SWOT, qual(is) afirmativa(s) apresenta(m) um
exemplo de ameaça à essa escola?

a. Apenas a afirmativa II.

b. Afirmativas I, II e III.

c. Apenas a afirmativa IV.

d. Apenas a afirmativa I.

e. Afirmativas II e IV.


a. Apenas a afirmativa II.
b. Afirmativas I, II e III.
c. Apenas a afirmativa IV.
d. Apenas a afirmativa I.
e. Afirmativas II e IV.