Avalie a seguinte definição: “[...] um processo de comunicação interativo que permite a flexibilização das mensagens do vendedor de acordo com as n...

Avalie a seguinte definição: “[...] um processo de comunicação interativo que permite a flexibilização das mensagens do vendedor de acordo com as necessidades, desejos, crenças e valores dos clientes ou consumidores”. Esta definição de aplica a:

I. Venda Pessoal

II. Marketing

III. Venda direta

IV. Negociação

É correto somente o que se afirma em:


a. III, Apenas
b. I e III, Apenas
c. IV, Apenas.
d. I Apenas
e. II, Apenas